真抓實干敢擔當 爭創(chuàng)一流提效益

——主題大討論心得體會之三

真抓實干 奮勇向前

◎花園建設集團董事長 朱建平

近年來，國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢復雜多變，新冠疫情形勢十分嚴峻，導致建筑市場陷入持續(xù)低迷?；▓@建設集團如何逆境中求發(fā)展，在危機中尋新機，需要我們發(fā)揚真抓實干敢擔當?shù)木瘛Ｗ鳛槠髽I(yè)的一把手，集團賦予了我們權(quán)力，同時也交給我們一副擔子，權(quán)力就是責任，責任就要擔當。

抓思想轉(zhuǎn)變，提升干事熱情。企業(yè)如同一艘大船，每個人都有自己的崗位，只有心往一處想，勁往一處使，才能讓企業(yè)劈波斬浪，奮勇向前。我們必須要有正確的榮辱感和危機意識，時時刻刻牢記肩負的責任，把公司的事當成自己的事，把工作當成事業(yè)。要去除固步自封、不思進取、“不求有功，但求無過”的不作為思想，樹立困難敢上、重擔敢挑、風險敢擔的創(chuàng)業(yè)精神，才能在逆境中站住腳，干出成績。

抓管理嚴明，塑造清風正氣。管理既要靠制度，更要靠有擔當?shù)墓芾韺?。領導要以身作則、以上率下，對下屬既要教育、鍛煉、培養(yǎng)，又要言傳、身教、嚴管。同時要靠制度執(zhí)行力和思想感染力，要敢紅臉、敢瞪眼，敢于板起臉來管理。杜絕當老好人，搞與人方便、與己方便，大事化小、小事化了的不良風氣。要為企業(yè)發(fā)展著想，領出好班子、帶出好隊伍、形成好風氣。

抓素質(zhì)提升，增強工作能力。俗話說“打鐵還需自身硬”，沒有過硬的本領，面對困難和問題，只能畏首畏尾，把問題拋給別人。盲目擔當也只能是逞一時之勇，達不到效果，甚至起到反作用，給企業(yè)帶來風險和損失。要重視學習型人才隊伍建設，提升員工業(yè)務水平和解決問題的能力。下半年，花園建設集團將全面推行周例會制度。各單位每周部署工作任務，管理人員匯報工作進展，部門內(nèi)部協(xié)同解決問題，組織員工相互學習，共同成長，引領員工有計劃地完成工作，讓能干事的人亮出成績，讓混日子的人無所遁形，形成真抓實干的良好工作氛圍。

抓工作重點，提高企業(yè)競爭力。建筑行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關鍵時期，應收款管理是施工企業(yè)的一大難題，也是阻礙建筑企業(yè)發(fā)展的最大問題之一。對于花園建設集團目前的發(fā)展情況來講，重點工作就是加強應收款的回收。必須針對每筆應收款的實際情況，進行分析研究，制訂對應的回收方案；采用定目標、定責任人、定時間的工作方法；圍繞應收款回收工作，配備大量的人力、財力；致力于打造一支敢擔當，能擔當?shù)膶I(yè)法務團隊。通過不斷分析總結(jié)經(jīng)驗，增強風險管理意識，完善風險管理體系，降低應收款帶來的風險，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)有一批敢擔當?shù)娜?，基礎管理工作才能日漸完善；企業(yè)有一批敢擔當?shù)娜?，管理效率才能逐步提高?；▓@建設集團將抓好以上四個方面工作，不斷加強員工素質(zhì)提升和管理隊伍建設，營造各級管理人員“為企業(yè)擔當”的好氛圍，為把花園打造成為世界一流企業(yè)作出新的貢獻。

敢于擔當 奮發(fā)有為

◎花園建達房產(chǎn)公司總經(jīng)理 蔣國成

在深入學習了花園集團2021年半年度工作會議精神后，作為集團下屬企業(yè)的一份子，花園建達房產(chǎn)深感集團對我們提出的要求和殷切的希望。不管政府部門還是企業(yè)，在社會大發(fā)展中都賦予各自的職責，要想取得豐碩成果，就要領導做到帶頭發(fā)揚求真務實抓落實的精神，我們要做到知責于心、擔責于身、履責于行。

一、真抓實干，推進工作落實

深刻體會“真”、“抓”、“實”、“干”四個字的內(nèi)涵才能引導我們前進的步伐，只有強大的理論引領才有實踐的突破。“真”就是要有真才實學，直面問題，對企業(yè)有真情厚愛，干事業(yè)有真心誠意?！白ァ本褪且プr機，把握機遇，抓牢重點，做到統(tǒng)籌兼顧。“實”就是要察實情，講實話，謀實策，出實招，踏步留印，抓鐵有痕。“干”就是要發(fā)揚“說干就干、干就干成、干就干好”的作風，具備想干事，會干事，干成事的能力。真抓實干務實求效，才能把工作落到實處，把工作做出實效。

二、敢于擔當，堅定責任意識

踏實工作、勇挑重任、奉獻擔當。領導遇到問題要敢于迎難而上，勇于承擔責任，對責任不推脫。做到在其位、謀其事、履其職、盡其責，只要對企業(yè)發(fā)展有利有益的事，就大膽拍板大膽干。對工作不敷衍，要以高度的責任心，敢做敢為，把事情落在實處。對矛盾不回避，對壓力不逃避，遇到矛盾就想辦法解決，辦法總比困難多，只要肯干就沒有啃不下來的硬骨頭。領導敢于擔當，盡職盡責，做好帶頭的榜樣，企業(yè)才有良好的工作作風，團隊才有奮發(fā)向上的信心和團結(jié)一致的凝聚力，公司才能蒸蒸日上，團隊的凝聚力就是公司擁有的財富，是公司源源不斷的發(fā)展動力。千里之行，始于足下，敢于擔當堅定責任意識，把工作做到精益求精。

三、爭創(chuàng)一流，站潮頭創(chuàng)佳績

事業(yè)是干出來的，效益是拼出來的，幸福是創(chuàng)出來的。公司發(fā)展需要一股爭先恐后的精神面貌。員工要有主人翁意識，發(fā)揚“人人為我，我為人人”的精神，團結(jié)一致，公司利益高于個人利益，切實提高工作效率，把工作落在實處。要求不斷學習新的技術(shù)知識，提高業(yè)務能力，為團隊注入新鮮活力，展示公司新風貌。專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務能在客戶群體留下良好印象，為公司樹立良好口碑。房地產(chǎn)市場競爭激烈，公司要做好業(yè)績，就要想客戶之所著想，和客戶做好溝通，解決客戶的問題讓客戶滿意。產(chǎn)品質(zhì)量要求追求完美，對工程施工每一環(huán)節(jié)做好質(zhì)量管控，對每一個分部做好細節(jié)把控，抓到重點，抓好細節(jié)，確保投上市場的產(chǎn)品業(yè)主滿意、用戶認可。在花園建達房產(chǎn)發(fā)展的新征程上，公司立足當下，不斷開拓優(yōu)秀的開發(fā)項目，公司全體員工必將奮發(fā)有為、爭創(chuàng)佳績。

細節(jié)為上 盡善盡美

◎花園大廈董事長 龔秀芳

在“真抓實干敢擔當 爭創(chuàng)一流提效益”半年度的主題討論中，花園大廈作為服務行業(yè)，深刻總結(jié)分析了工作中存在的不足和業(yè)務短板，并結(jié)合主題找到了工作重點，重抓團隊建設，在營銷提升、管理提升、服務提升等方面扎實有效地開展工作。

一、營銷提升

酒店每位員工要做好感情銷售，把“粘人”的態(tài)度做到淋漓盡致。深挖各企業(yè)一切可用資源，獲取有效信息，充分了解顧客群體，通過自身“粘人”技巧讓其到店消費，并盡可能發(fā)展成為酒店的穩(wěn)定客戶群。把內(nèi)部消費人群作為酒店營銷突破口，努力做好菜品服務，使大家對花園大廈餐飲有全新的認識。不斷推出各類營銷活動，通過各類自媒體進行線上營銷。活動持續(xù)不斷，酒店粉絲量也會不斷增加，酒店影響力也得到了提升。再者全面實行全員營銷，培養(yǎng)提升全體員工銷售能力，鼓勵員工推廣酒店活動，提倡多勞多得。不僅增加了收入，也大大增強了工作積極性。

二、管理提升

優(yōu)化各部門考核方案，待遇上調(diào)的同時提升相應工作要求，尤其是營業(yè)部門要做到高要求、高標準、高質(zhì)量。管理人員定期組織業(yè)務知識、技能技巧、管理理念學習，統(tǒng)一標準。最終目的是要建立一支團結(jié)、高質(zhì)、專業(yè)的管理團隊。定期組織四星標準規(guī)范要求的學習和部門業(yè)務知識學習，由管理人員輪流講解，使管理人員既懂標準又會操作，既會言傳身教又會監(jiān)督管理。員工從基礎做起，認真學習酒店員工禮儀行為規(guī)范標準、員工手冊等規(guī)范，身體力行，做好“形象”銷售。每月開展業(yè)務技能培訓，通過崗位練兵的比賽活動，切實提高員工技能水平。對每個轉(zhuǎn)正員工的業(yè)務技能、應知應會等要進行考核，并要百分之百正確由人事監(jiān)督并列入員工檔案。

三、服務提升

酒店定期開展各類“服務技能比武”，通過比武來推動酒店整體的業(yè)務培訓工作，提升服務水平。在服務中做到賓客來有引領，走有送行。

四、制度履行

每月組織一次各部門業(yè)務知識學習，加強規(guī)章制度的學習和貫徹。每季組織一次部門中層、基層管理人員座談會（設定討論主題），通過各種途徑與主題的學習，共同參與到酒店管理中，為經(jīng)營管理獻計獻策，同時解決工作中存在的一些困難。

五、降本增效

培養(yǎng)員工成本意識，加強酒店員工個人的節(jié)約意識。節(jié)約用水、用電、用紙，突出重復利用等，各部門根據(jù)“節(jié)約手冊”、節(jié)能降耗具體措施、酒店燈光空調(diào)開關標準去履行各項工作，減少一切不必要的浪費；制定成本預算（餐飲、能耗、原材料成本等），建立成本考核獎懲制度，規(guī)范財務核算，確保零漏洞；設備維護方面，支出占比較大，所以要建立設備“預防性維護”體系，在設備正常運行的情況下做好維護保養(yǎng)，延長使用壽命。

六、安全保障

加強食品衛(wèi)生安全、防疫工作，進一步健全現(xiàn)有的食品安全應急體系，改進和加強應急機制，建立食品安全事故處理方案，提高預防和處置食品安全突發(fā)事件的應急能力。重視各類防偷、防盜、防騙，營造和諧文明的消費環(huán)境；重視酒店員工上下班的安全，加強安全出行教育。

酒店工作無小事，每一件都是必不可少的，總之小事成就大事，細節(jié)成就完美。

實干興企 匹夫有責

◎花園民資公司總經(jīng)理 陸海錦

隨著花園集團的不斷發(fā)展壯大，經(jīng)營規(guī)模、基礎設施、人員配備、資金實力等都已進入國家級企業(yè)集團的先進行列，相關規(guī)章制度、員工層級、審批流程也更規(guī)范科學，但敢于擔當?shù)木駞s有退化的跡象，互相推諉、能拖就拖；少干事少擔責、不干事不犯錯的思想冒頭，如果大家抱著明哲保身、事不關己的態(tài)度混日子，企業(yè)的危機就會在不知不覺中暗流涌動。責任感強弱決定一個團隊的興衰成敗，決定著形成什么樣的文化氛圍和價值追求環(huán)境。所以，我們常說責任重于泰山。

花園集團正處在提質(zhì)增效，謀求高質(zhì)量發(fā)展的關鍵時刻，企業(yè)的發(fā)展思路和價值取向取決于我們這個團隊的責任感。對于任何一個人來講都必須具有敢于擔當?shù)乃刭|(zhì)。責任擔當意味著放棄“小我”，關注“大我”，經(jīng)常把“小我”融匯于“大我”。責任擔當不僅不會讓一個有責任的人失去什么，相反，會使他贏得崛起的機會，會使整個團隊贏得崛起的機會。　  　

每一個有責任心的人，不僅在認識上而且在行為上都是和諧統(tǒng)一的。所謂責任心，是指個人對自己和他人、對家人和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。我們無論做什么事都要負責任，盡職盡責?！皣遗d亡，匹夫有責”，更何況與自己工作、生活、前途密切相關的企業(yè)團隊的發(fā)展。作為花園集團的普通的一員，責任擔當體現(xiàn)在樹立崇高的人格，及時認真高質(zhì)地完成本職工作，積極從事各項工作，多講奉獻少講索取?！?/span>

勇于擔當，就是要知道自己這個崗位、這個環(huán)節(jié)在全局中所處的位置和作用，自覺做好職責范圍內(nèi)的事，不斷培養(yǎng)自己的責任意識。責任意識是一種精神狀態(tài)，有了責任意識，就能集中精力，全身心投入，形成意志和品格，就能凝聚人心，凝聚力量，創(chuàng)造出第一流的業(yè)績。有的責任擔當起來很難，有的卻很容易，無論難還是容易，不在于工作的類別，而在于做的人。只要你想做，你愿意做，你就可能做得更好。責任意識就是盡職盡責、盡心盡力、真抓實干的工作方法。責任意識就是愛崗敬業(yè)，扎實工作的認真態(tài)度。責任意識就是對工作高度的負責任，努力將工作落到實處的進取精神。

如何做好份內(nèi)應做的事，怎樣做才算盡到“責任”，我個人認為：確保工作質(zhì)量及效率靠的是責任意識，責任意識體現(xiàn)在關鍵時刻，責任意識體現(xiàn)在平時工作,責任意識體現(xiàn)在細微之處,責任意識體現(xiàn)在工作內(nèi)外。取得驕人業(yè)績，始終立于不敗之地，在很大程度上靠的就是上下干部職工高度的責任感。廣大干部職工在平時工作中能盡職盡責，努力將工作落到實處，在細微之處上能把握細節(jié)。我們只有增強責任感，牢固樹立責任意識，迎難而上、真抓實干，盡職盡責、盡心盡力，切實克服推諉、拖拉、應付的不良作風，高質(zhì)高效地落實好各項任務指標，花園的明天將會在你我的共同努力下，更加燦爛輝煌!

全面提升 逆流而上

◎老湯火腿公司總經(jīng)理 喬國賓

在“真抓實干敢擔當 爭創(chuàng)一流提效益”主題大討論之際，老湯火腿公司將發(fā)揚自己在傳統(tǒng)食品行業(yè)中的優(yōu)勢，以質(zhì)為先，從加強員工隊伍建設，開拓創(chuàng)新，研發(fā)新產(chǎn)品，提升火腿品質(zhì)等方面入手，從硬實力到軟實力，著重做好高質(zhì)量食品企業(yè)發(fā)展。

一、加強員工凝聚力

火腿行業(yè)要純手工的傳統(tǒng)工藝，要想做好質(zhì)量只能靠每一位員工的責任心，由公司的生產(chǎn)部門制定生產(chǎn)計劃，每一位員工都要按章執(zhí)行，不折不扣、盡心盡力地做好每一道工序。團隊精神的實質(zhì)就是精誠團結(jié)，互助合作。團結(jié)就是力量，互助凝聚希望。俗話說：單絲不成線，獨木不成林；磚只有堆砌在一起才能成就萬丈高樓，一滴水只有融入大海才能獲得長存。目前火腿師傅老齡化已經(jīng)是一個長期困擾火腿行業(yè)的難題，后繼無人，技藝失傳等問題汲待解決。我公司將繼續(xù)加強人才培養(yǎng)，實行以老帶新，提高員工的歸屬感，加強員工凝聚力。

二、開拓創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品

真抓實干，爭創(chuàng)一流，必須增強本領，提高能力為前提?；鹜仁称沸袠I(yè)，品質(zhì)始終是第一位。提高工作能力，既要繼承傳統(tǒng)，也要開拓創(chuàng)新，開發(fā)新技術(shù)，研發(fā)新產(chǎn)品。利用高科技手段，提純提取火腿精華，我公司成功研發(fā)出新產(chǎn)品火腿純精粉。這是一種劃時代的產(chǎn)品，使用方便，應用廣泛，適用于各種火腿味食品，如方便面、螺絲粉，各種的火腿湯類、調(diào)味料等產(chǎn)品，市場前景廣闊，必將成為我公司銷售的新增長點。

三、公司的可持續(xù)發(fā)展

以質(zhì)為先就是可持續(xù)發(fā)展的動力。經(jīng)過長期的品牌建設，“老湯”商標已經(jīng)成為了高質(zhì)量的代名詞，但這并不是停步不前的理由。抓質(zhì)量是一項長期的、永不停歇的工作，要堅持，要堅定，要形成一種工作習慣，形成一種工作作風。以質(zhì)為先，不僅要體現(xiàn)在行動中，更要扎根在思想里，永不松懈。未來，我們將因為品質(zhì)優(yōu)勢的強化凸顯而更加讓消費者買的安心，吃的放心。

四、提高品牌影響力

提高品牌影響力首先要保持好良好品牌形象，保證火腿的品質(zhì)質(zhì)量。各大酒店用得好，各位食客吃得好就是一個個鮮活廣告，一傳十，十傳百，提升食品行業(yè)內(nèi)的知名度。然后是增加各媒體和戶外的廣告和宣傳力度，進一步提高老湯品牌的知名度。

2021年是不平凡的一年，是防疫和發(fā)展并重的關鍵之年，食品行業(yè)形勢依然嚴峻。苦煉內(nèi)功是根本，質(zhì)量保證是主干，外抓銷售是繁茂枝干。嚴把質(zhì)量，提高品質(zhì)，做好傳統(tǒng)高品質(zhì)火腿的同時，要積極研發(fā)新產(chǎn)品，開拓新渠道，力爭把疫情的影響降到最低。隨著下半年火腿銷售面臨嚴峻形勢，公司各員工真抓實干，共度時艱，力爭打好逆流而上的翻身仗。

凝心聚力 穩(wěn)步發(fā)展

◎花園木材公司董事長 陳會金

通過2021年半年度工作會議開展以“真抓實干敢擔當 爭創(chuàng)一流提效益”為主題的大討論，我切身感受到了自己身上的擔子和責任。一個企業(yè)要想做好做強，必須從領導到基層員工人人做到真抓實干、有擔當，并以主人翁的精神投入到自己的崗位中?，F(xiàn)結(jié)合花園木材公司當前情況及本人工作淺談如下：

什么是“真抓實干”？“真抓”代表方法和作風，體現(xiàn)實事求是、踏實務實的責任情懷?！皩嵏伞贝碡熑魏蛽?，體現(xiàn)敢作敢為、吃苦在前、享受在后的價值追求?！罢孀嵏伞本褪且陨碜鲃t，沖鋒陷陣，“潛身”現(xiàn)場，了解一線，了解基層，從源頭管理，做到心中有數(shù)，表里如一、知行合一?！案覔敗本鸵懈易サ暮輨?。在日常的工作中，主動擔當、積極作為，需要勇于開拓創(chuàng)新，敢打敢闖，要勇往直前，要敢擔當善作為。

爭創(chuàng)一流的企業(yè)必須靠團隊的力量，具備團隊精神。所謂團隊精神，就是自上而下、目標一致、同心同德、協(xié)同作戰(zhàn)的精神。要想擁有一支如此優(yōu)秀的團隊，我認為應該具備如下特征：

1、團隊成員要擁有一個共同的目標。在團隊建設過程中，只有個人、團隊、公司的目標一致，才能提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能齊心協(xié)力達到公司預期的目標，起到事半功倍的效果。

2、建立有效的溝通機制。擁有一個暢通無阻的溝通渠道，才能促進公司團隊成員之間的信息交流。因此，作為團隊的領導者應該經(jīng)常組織一些有利于緩解壓力感的活動，讓成員更加放松自如，發(fā)揮個人的優(yōu)勢，這樣才能提高工作效率。

3、建立一個公平有效的激勵機制。物質(zhì)和精神方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和穩(wěn)定員工思想的作用。因此，一支優(yōu)秀的團隊一定要有一個完善的激勵機制，那么整個團隊的工作能力就自然提高。

4、組成一支共同學習型團隊?？鬃釉弧叭诵?，必有吾師”團隊中每個成員的能力和技巧都不一樣，有的人際關系比較好，有的業(yè)務水平比較高，有的思維比較清晰等等，也就是說每個人都有自己的長處，那么，如果團隊成員能夠取長補短，互相學習，變劣勢為優(yōu)勢，在學習中進步，又在進步的同時共同學習，整個團隊的素質(zhì)就會起來越高，還有什么目標不能實現(xiàn)的呢？

5、培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊。作為團隊管理者一定要加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)，以身作則，有率先風范及領導作風，只有這樣才能培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的團隊。

通過這次主題大討論，花園木材公司將愈發(fā)明確目標，始終堅持“做好服務，收好租金”為經(jīng)營宗旨，不斷提高自身的業(yè)務水平和學習能力，進一步提高花園木材公司員職工的綜合素養(yǎng)，進一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，從我做起，真抓實干敢擔當，爭創(chuàng)一流提效益。